王子兵法:从微软重生找企业生存之道


1、巨头转型的核心

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纵观微软的低谷,与许多大公司在商业历史上的低谷没有本质上的区别——

当一个新时代来临时,曾经成功和辉煌的产品或业务突然失效。此时,公司已经进入了一个漫长的转型时期。

有的企业转型成功,更多的企业却在转型过程中慢慢死亡。在这个过程中,企业必须做的事情,说起来也很简单。当一艘船走得很慢,甚至移动得很慢的时候,只需要把旧发动机拆下来,换一台新的发动机。

说起来容易做起来难,毕竟旧发动机只是功率降低了,没有人知道旧发动机是否还能再工作20年,直到它完全不能工作为止。此外,更换发动机将不可避免地造成痛苦,有很多人宁愿弃船而去,所以没有了发动机、汽油或船员这艘船也濒临灭亡;此外,也许你想要的不是更换发动机,而是重塑一架飞机。

转型中的大公司,如果真要为船舶更换引擎,对于微软(Microsoft)和IBM等垄断企业来说,可能会更困难。

因为极有可能,他们想要换的是航空母舰的引擎。

对于IBM来说,大型机是它自己的无敌引擎,而对于微软来说,Windows则是它的命脉引擎。

2、纳德拉如何让微软重生

因为常年垄断,又因为它们本身就是行业,微软很容易忘记什么是市场现实。也许对它们来说,真正的现实是,无论你怎么否认,Windows在这个新时代并不重要,它的前首席执行官鲍尔默直到卸任才真正接受了这一点。

接任的纳德拉呢?他的反应如下:

首先,纳德拉宣布取消所有9英寸以下移动设备,也就是智能手机的Windows授权费。或者直截了当地说,所有智能手机厂商,免费使用Windows系统。

值得注意的是,在此这前Windows的授权费几乎是微软的生命线。当然,在智能手机时代,Windows系统既没有利润贡献,也没有市场份额,但纳德拉的举动发出了一个信号,表明微软已经做好了接受现实的准备。

纳德还推出了一项举措:他正式向竞争对手开放了一系列微软明星产品,如办公软件办公室(Office)和通信软件Skype。

是的,苹果的iOS和谷歌的Android都是完全免费的。即使在很多情况下,iOS和Android产品也优先考虑比自己的平台优越的功能。这些产品不是简单的复制和移植,而是针对iOS和Android的特别优化。

在这里我们可以先看看谷歌的"平行"模式与苹果的"垂直"模式之间的区别。在这两种模式中,你可以看到,微软终于明白,它是一家服务提供商,希望尽可能多的人可以使用它的服务。

3、公司文化的重塑

微软的评估考核机制曾经是,内部员工总是要分出高下,只有少数优秀的员工能获得晋升和加薪的机会,而那些在评估上落后的人不得不离开。因此,微软员工专注于相互竞争。

长期担任微软高管的蒂姆·奥布莱恩(TimO‘Brien)将这种企业文化比作"狗咬狗"。在这种畸形的绩效体系下,员工总是在思考如何打败队友。

“这就像一群被狮子追赶的人。为了生存,你不需要成为跑得最快的人。你只需要比最慢的人跑得更快。”

纳德拉上任后,他加快了之前的"一个微软"的企业文化。在这个新体系下,公司将根据团队的成功而不是个人的表现来判断公司的业绩,这极大地鼓励了员工之间的合作。

与此同时,纳德拉本人也以身作则,变得更加开放。因为微软总部设在西雅图,过去它与硅谷没有密切关系。但现在,纳德拉养成了定期访问硅谷的习惯,这在微软首席执行官中并不常见。因此,过去大多数只与AWS合作的公司开始与微软的云服务合作,比如著名的云存储公司Box。过去微软曾称Box为"毒药"。

随着这一系列举措的展开,微软的团队又开始变得活跃起来。用硅谷很多人的话来说,微软似乎又变得“酷”了,所以越来越多的工程师和大学生再次把微软作为一个重要的就业选择。​